في عالم يتسارع نحو الرقمنة، أصبح تطبيق البنك الأهلي المصري NBE Mobile ركيزة أساسية لإدارة المعاملات البنكية للملايين في مصر.
شهد التطبيق تحديثات جوهرية جعلته أكثر سلاسة وأماناً، مقدماً تجربة مصرفية متكاملة في متناول يدك سواء كنت ترغب في تحويل الأموال، دفع الفواتير، متابعة حساباتك، أو حتى طلب بطاقة جديدة، فإن NBE Mobile يلبي جميع احتياجاتك دون الحاجة لزيارة الفرع.
هذا الدليل الشامل سيأخذك في رحلة تفصيلية لاستكشاف كل زاوية في التطبيق، من التسجيل الأول وحتى الاستفادة القصوى من خدماته المتقدمة.
مميزات رئيسية لتطبيق NBE Mobile في 2026
تطبيق البنك الأهلي يقدم حزمة من المزايا التي تجعله الخيار الأول للعديد من العملاء:
- إدارة الحسابات: استعرض أرصدة حساباتك الجارية والتوفير والودائع، وراجع كشوفات الحساب بسهولة.
- تحويل الأموال: أرسل الأموال بين حساباتك، أو إلى حسابات أخرى داخل البنك الأهلي أو أي بنك محلي آخر، وحتى خارج مصر عبر التحويلات الدولية.
- دفع الفواتير: سدد فواتير الكهرباء، المياه، الغاز، الإنترنت، وشحن رصيد الهاتف المحمول مباشرة من التطبيق.
- خدمات البطاقات: تفعيل البطاقات الجديدة، إيقاف البطاقات المفقودة، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية، وتغيير حد الشراء عبر الإنترنت.
- الأمان المتقدم: يستخدم التطبيق أحدث تقنيات التشفير والتحقق بخطوتين لضمان أمان معاملاتك وبياناتك.
- إدارة الودائع والقروض: تابع تفاصيل ودائعك وقروضك، وقم بسداد أقساط القروض بسهولة.
نصيحة أمنية: لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق (OTP) الخاص بك مع أي شخص، وتأكد دائماً من تحديث التطبيق لأحدث إصدار.
خطوات التسجيل وتفعيل تطبيق NBE Mobile (للمستخدمين الجدد)
إذا كنت من عملاء البنك الأهلي المصري ولم تقم بتفعيل التطبيق بعد، إليك الخطوات البسيطة:
- تحميل التطبيق: قم بتحميل NBE Mobile من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك (Google Play لأندرويد أو App Store لأجهزة iOS).
- الضغط على “تسجيل مستخدم جديد”: عند فتح التطبيق لأول مرة، اختر هذا الخيار.
- إدخال البيانات الشخصية: أدخل رقمك القومي، رقم الحساب البنكي، ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك.
- تأكيد الهوية: سيتم إرسال رمز تحقق (OTP) إلى رقم هاتفك المسجل ثم أدخله في التطبيق.
- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور: اختر اسم مستخدم فريد وكلمة مرور قوية (أرقام وحروف ورموز).
- إدخال رمز التفعيل: في بعض الحالات، قد يطلب منك التوجه لماكينة الصراف الآلي للبنك الأهلي (ATM) وإدخال رمز تفعيل يتم عرضه على شاشة التطبيق في خانة “خدمات أخرى”.
- تأكيد التسجيل: بعد إتمام الخطوات، ستتلقى رسالة تأكيد بأن حسابك أصبح جاهزاً للاستخدام.
| الخدمة المصرفية | متاح عبر التطبيق؟ | الحد الأقصى اليومي (تقديري) |
| تحويل لأهلي نت | ✅ نعم | 500,000 جنيه |
| تحويل لبنك آخر (محلي) | ✅ نعم | 250,000 جنيه |
| دفع الفواتير | ✅ نعم | 50,000 جنيه |
| شحن رصيد | ✅ نعم | 5,000 جنيه |
| إيقاف بطاقة | ✅ نعم | غير محدد (فوري) |
| طلب دفتر شيكات | ✅ نعم | غير محدد |
أهم الخدمات وكيفية استخدامها في NBE Mobile
دعنا نستعرض كيفية إنجاز بعض المهام الشائعة عبر التطبيق:
- التحويل بين حساباتك:
- من القائمة الرئيسية، اختر “تحويلات”.
- حدد “التحويل بين حساباتي”.
- اختر الحساب المراد التحويل منه والحساب المراد التحويل إليه.
- أدخل المبلغ، ثم راجع وتأكد وأدخل كلمة المرور أو البصمة للموافقة.
- دفع فاتورة الكهرباء:
- من القائمة، اختر “مدفوعات”.
- حدد “فواتير الخدمات” ثم “كهرباء”.
- اختر شركة الكهرباء وأدخل رقم حساب العداد الخاص بك.
- ستظهر الفاتورة المستحقة، قم بتأكيد الدفع.
- شحن رصيد محمول:
- من “مدفوعات”، اختر “شحن رصيد”.
- حدد شركة المحمول، أدخل رقم الهاتف والمبلغ.
- أكد العملية لإتمام الشحن فوراً.
نصائح لأقصى استفادة وأمان من NBE Mobile
لتعزيز تجربتك المصرفية وحماية أموالك:
- تفعيل التحقق بخطوتين: قم بتفعيل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لتسجيل الدخول السريع والآمن.
- تحديث التطبيق بانتظام: تأكد من تحديث التطبيق فور توفر إصدار جديد للاستفادة من الميزات الأمنية والوظيفية.
- مراجعة المعاملات: قم بمراجعة كشف حسابك بشكل دوري للتأكد من عدم وجود أي معاملات غير مصرح بها.
- استخدام شبكة آمنة: تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة عند إجراء معاملات بنكية حساسة.
- الاحتفاظ بكلمة سر قوية: غيرها بشكل دوري ولا تستخدم نفس كلمة السر لتطبيقات أخرى.
خلاصة القول: تطبيق البنك الأهلي المصري NBE Mobile هو أكثر من مجرد تطبيق بنكي، إنه مساعدك الشخصي لإدارة أموالك بكفاءة وأمان تام بفضل واجهته البديهية وخدماته المتنوعة، يوفر لك الوقت والجهد ويجنبك عناء زيارة الفروع
استثمر في وقتك ومالك من خلال الاعتماد على التكنولوجيا المصرفية المتطورة التي يقدمها NBE Mobile، وكن على ثقة بأن معاملاتك في أيدٍ أمينة مع أحدث أنظمة الحماية الرقمية.
الأسئلة الشائعة حول تطبيق البنك الأهلي NBE Mobile
هل يمكنني التسجيل في NBE Mobile بدون زيارة الفرع؟
▼
نعم، يمكنك التسجيل وتفعيل الخدمة بالكامل عبر التطبيق مباشرة باستخدام بيانات حسابك ورقم هاتفك المسجل، وفي بعض الحالات قد تحتاج لاستكمال التفعيل من ماكينة الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنك الأهلي.
ما هي رسوم استخدام تطبيق NBE Mobile؟
▼
خدمة NBE Mobile هي خدمة مجانية بالكامل لجميع عملاء البنك الأهلي المصري ولا توجد رسوم شهرية أو سنوية للاشتراك أو استخدام الخدمات الأساسية للتطبيق وقد تكون هناك رسوم على بعض المعاملات مثل التحويلات لبنوك أخرى.
هل يمكنني فتح حساب بنكي جديد عبر NBE Mobile؟
▼
حاليًا، لا يدعم تطبيق NBE Mobile فتح حسابات بنكية جديدة بشكل كامل ويمكن للعملاء الجدد تقديم طلب لفتح حساب عبر الموقع الإلكتروني للبنك، ثم زيارة الفرع مرة واحدة لاستكمال الإجراءات وتوقيع المستندات اللازمة.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بالتطبيق؟
▼
يمكنك استعادة كلمة المرور بسهولة من خلال خيار “نسيت كلمة المرور” على شاشة تسجيل الدخول بالتطبيق ثم سيطلب منك إدخال بعض البيانات الشخصية وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة بعد التحقق من هويتك عبر رمز OTP.
هل يمكن استخدام التطبيق على أكثر من جهاز؟
▼
لا يسمح البنك الأهلي المصري باستخدام تطبيق NBE Mobile بنفس بيانات المستخدم على أكثر من جهاز في نفس الوقت لأسباب أمنية وإذا قمت بتسجيل الدخول من جهاز جديد، قد يتم مطالبتك بتأكيد هويتك وقد يتطلب الأمر إعادة التفعيل.
